Werden Sie Teil der Professionals Familie! Wir wollen Ihre Zukunft ausgestalten! Wir wollen Ihnen eine berufliche Orientierung geben! Wir zahlen nicht nur nach Chemietarif, wir sind Teil der Branche! Wir sind sowohl Arbeitgeber als auch Ihr Partner in beruflicher Weiterentwicklung! Wir sind die Provadis Professionals, der Fachkräftevermittler der Industrie.
Für unsere Kunden im Industriepark Fechenheim suchen wir Sie als
Für unsere Kunden im Industriepark Fechenheim suchen wir Sie als
Bezeichnung
Customer Service Case Specialist (m/w/d)
Standort
Frankfurt
Beschäftigungsart
Vollzeit
Kontakt
Timo Neumann
Customer Service Case Specialist (m/w/d)
Ihr Mehrwert bei unserem Kunden auf einen Blick:
- Arbeitsvertrag: Befristeter Vertrag mit Übernahmechance
- Vergütung: Bezahlung nach Manteltarifvertrag der chemischen Industrie (E10)
- Arbeitszeit: Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit
- Einarbeitung: Intensive Einarbeitung in Fechenheim, anschließend Einsatz im Industriepark Höchst
- Karrierechancen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Gesundheit & Wohlbefinden: Betriebsärztlicher Dienst, Gesundheitsangebote & Job-Rad
- Infrastruktur: Kostenlose Parkplätze & werkseigene Kantine
- Unternehmenskultur: Offene, unkomplizierte Führung mit flachen Hierarchien & kurzen Entscheidungswegen
Ihr Aufgabengebiet bei unserem Kundenunternehmen:
- Kundenbetreuung & Prozesskoordination: Eigenverantwortliche Betreuung von Kunden und Steuerung der Abläufe
- Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit Sales, Business Management & Produktionsplanung
- Auftragsabwicklung: Marktanalysen, Angebots- & Auftragsdokumentation in SAP
- Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Produktverantwortlichen
- Logistik & Compliance: Verfügbarkeitsprüfung, Lieferverfolgung & Einhaltung von Embargobestimmungen
- Datenmanagement: Pflege von Stammdaten im Vertriebsbereich
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischen Kenntnissen
- Berufserfahrung: Erfahrung im genannten Aufgabenbereich, bevorzugt in einem produzierenden Unternehmen
- IT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office- & gute SAP-Kenntnisse
- Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit: Hohe adressatengerechte Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Unsicher oder noch Fragen?
Bei jeglichen Fragen, melden Sie sich gerne direkt bei uns, via Mail oder telefonisch.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
